1. Virksomhedsoplysninger
Virksomhedsnavn:
Fjerritslev Elektro ApS
Aktivitet:
Salg af foto-, video- og elektronikprodukter samt husholdningsapparater i Danmark, herunder blandt andet:
- Biografkameraer
- DJI og droneprodukter
- Droner
- Dyson trådløse støvsugere
- Frituregryder
- GoPro-produkter
- JBL-produkter
- Kameraer
- Xbox-konsoller
- Nintendo Switch-konsoller
- Nintendo Switch 2-konsoller
- Olympus-produkter
- PS5 Slim-konsoller
- Madlavningsrobotter
- Standmixere
- Videokameraer
- Tilbehør
Adresse:
20 Industrivej
9690 Fjerritslev
Danmark
Telefon / WhatsApp:
+45 41 16 58 89
E-mail:
kontakt@fjerritslevelektro.shop
Website:
www.fjerritslevelektro.shop
CVR-nr.: 21801291
Registreringsdato: 24.06.1999
D-U-N-S®-nummer: 305831419
2. Priser og valuta
Alle priser på webshoppen vises i den valuta, der er angivet på den enkelte produktside eller i betalingsforløbet.
Den samlede pris for kunden fremgår, før ordren afgives, og omfatter den pris, der er oplyst for produktet samt eventuelle andre obligatoriske omkostninger, hvis sådanne er relevante.
Eventuelle særlige afgifter, gebyrer eller ekstra omkostninger vil blive oplyst klart, før kunden gennemfører købet.
Vi bestræber os på at sikre, at alle priser på webshoppen er korrekte og opdaterede. Hvis der konstateres en åbenlys fejl i en pris, forbeholder Fjerritslev Elektro ApS sig retten til at korrigere fejlen og kontakte kunden, før ordren behandles.
3. Betalingsmetoder
De tilgængelige betalingsmetoder vises tydeligt i forbindelse med checkout og før kunden afgiver sin endelige ordre.
Fjerritslev Elektro ApS kan tilbyde de betalingsmetoder, der er angivet på webshoppen på tidspunktet for købet.
Kunden skal vælge en af de tilgængelige betalingsmetoder for at gennemføre bestillingen.
Vi kan til enhver tid tilføje, ændre eller fjerne betalingsmetoder, forudsat at dette ikke påvirker allerede gennemførte køb eller kundens lovbestemte rettigheder.
4. Hvornår trækkes betalingen?
Betaling behandles i forbindelse med bestillingen i overensstemmelse med den valgte betalingsmetode.
Hvis betalingen kræver godkendelse fra en bank, kortudsteder eller anden betalingsudbyder, kan behandlingen af ordren først fortsætte, når den nødvendige godkendelse er modtaget.
Kunden modtager en bekræftelse på den registrerede ordre og de relevante betalingsoplysninger.
5. Ordrebekræftelse
Når kunden har gennemført en bestilling, modtager kunden normalt en ordrebekræftelse via den e-mailadresse, der blev angivet under købet.
Ordrebekræftelsen indeholder de vigtigste oplysninger om bestillingen, herunder blandt andet:
- Bestilte produkter
- Antal
- Pris
- Betalingsoplysninger
- Leveringsoplysninger
- Eventuelle leveringsomkostninger
- Kundens kontaktoplysninger
En ordrebekræftelse er en bekræftelse på, at bestillingen er modtaget og registreret.
Hvis der opstår problemer med betaling, lagerstatus, produktinformation eller andre forhold, der kan påvirke ordren, vil kunden blive kontaktet hurtigst muligt.
6. Sikker betaling
Fjerritslev Elektro ApS bestræber sig på at anvende sikre og passende betalingsløsninger.
Betalingsoplysninger behandles gennem de betalingsløsninger, der er tilgængelige på webshoppen. Kunden bør altid kontrollere, at betalingsoplysninger og den samlede ordre er korrekte, før bestillingen bekræftes.
Vi anmoder ikke kunder om at sende følsomme betalingsoplysninger, såsom komplette kortoplysninger eller sikkerhedskoder, via almindelig e-mail eller WhatsApp.
7. Betalingsfejl og afviste betalinger
Hvis en betaling bliver afvist, ikke kan godkendes eller ikke gennemføres, vil ordren normalt ikke kunne behandles, før betalingen er gennemført korrekt.
Kunden kan i sådanne tilfælde:
- Forsøge betalingen igen
- Vælge en anden tilgængelig betalingsmetode
- Kontakte sin bank eller betalingsudbyder
- Kontakte Fjerritslev Elektro ApS for hjælp
Hvis en ordre ikke kan gennemføres på grund af manglende eller mislykket betaling, kan ordren annulleres.
8. Forebyggelse af svindel
For at beskytte både kunder og virksomheden kan Fjerritslev Elektro ApS foretage rimelige kontroller af ordrer og betalingsoplysninger, når dette er nødvendigt for at forebygge svindel eller uautoriserede transaktioner.
Sådanne kontroller kan medføre, at behandlingen af en ordre forsinkes, mens de nødvendige oplysninger verificeres.
Hvis en ordre ikke kan verificeres, eller hvis der er rimelig mistanke om svigagtig aktivitet, kan Fjerritslev Elektro ApS afvise eller annullere ordren i overensstemmelse med gældende lovgivning.
9. Faktura og betalingsdokumentation
Kunden modtager relevant dokumentation for sit køb.
Hvis kunden har behov for yderligere oplysninger om betaling eller fakturering, kan Fjerritslev Elektro ApS kontaktes på:
E-mail: kontakt@fjerritslevelektro.shop
Ved henvendelse vedrørende en betaling anbefales kunden at oplyse ordrenummer og den e-mailadresse, der blev anvendt ved bestillingen.
10. Gratis levering i Danmark
Levering er gratis overalt i Danmark.
Der pålægges derfor ingen leveringsomkostninger for levering til en dansk leveringsadresse, medmindre andet tydeligt fremgår på produktsiden eller før kunden afgiver sin ordre, eksempelvis i forbindelse med særlige leveringsforhold eller ekstraordinære kundespecifikke tjenester.
Den samlede pris og eventuelle relevante omkostninger vises for kunden, før bestillingen gennemføres.
11. Tilbagebetalinger
Hvis kunden har ret til tilbagebetaling i henhold til vores Retur- og refusionspolitik eller gældende lovgivning, behandles tilbagebetalingen i overensstemmelse med de relevante regler og betingelser.
Tilbagebetaling sker som udgangspunkt via den oprindelige betalingsmetode, medmindre andet er aftalt eller tilladt efter gældende regler.
Tidspunktet for, hvornår beløbet er synligt på kundens konto, kan afhænge af bank, kortudsteder eller betalingsudbyder.
12. Priser, rabatter og kampagner
Eventuelle rabatter, kampagnepriser eller særlige tilbud vil være tydeligt angivet på webshoppen.
Medmindre andet er oplyst, gælder kampagner og tilbud kun i den angivne periode og så længe de relevante produkter er tilgængelige.
En kampagnepris eller rabat gælder ikke automatisk for tidligere gennemførte køb.
Vi forbeholder os retten til at rette åbenlyse fejl i priser, rabatter eller produktinformation. Hvis en fejl påvirker en allerede afgivet ordre, vil kunden blive kontaktet med information om situationen og de relevante muligheder.
13. Gennemsigtighed og overensstemmelse med Google Shopping
Fjerritslev Elektro ApS arbejder for at sikre klare og gennemsigtige oplysninger om:
- Virksomhedens identitet
- Kontaktoplysninger
- Produktpriser
- Betalingsmuligheder
- Leveringsbetingelser
- Eventuelle ekstra omkostninger
- Returnering og tilbagebetaling
Oplysninger om produkter, priser, tilgængelighed og vilkår skal være så nøjagtige og opdaterede som muligt.
De oplysninger, der vises i annoncer, produktlister eller andre markedsføringskanaler, skal så vidt muligt stemme overens med de oplysninger, kunden finder på den relevante produktside og under checkout.
14. Kundeservice
Hvis du har spørgsmål om betaling, en ordre eller fakturering, er du velkommen til at kontakte os.
Fjerritslev Elektro ApS
📍 20 Industrivej, 9690 Fjerritslev, Danmark
📞 Telefon / WhatsApp: +45 41 16 58 89
📧 E-mail: kontakt@fjerritslevelektro.shop
🌐 www.fjerritslevelektro.shop
CVR-nr.: 21801291
D-U-N-S®-nummer: 305831419
